Очень распространённая проблема с экселем заключается в том что числа сохраняются в ячейках в текстовом формате. Другими словами они вроде и выглядят как числа, но формулы с ними не работают. Такие ячейки можно на глаз увидеть по выравниванию. Числа по умолчванию выравнены вправо, а текст влево. Также если выделить более одной ячейки не посчитается быстрая сумма в статусной строке. Ещё у таких ячеек выводится сообщение с жёлтым восклицательным знаком:

Число в этой ячейке отформатировано как текст, или перед ним стоит апостроф.

Самый действенный способ преобразовать диапазон ячеек в числовой вид следующий:

1. В пустой ячейке Общего формата введите 1.
2. Выделите её и скопируйте в буфер обмена.
3. Выделите преобразуемые ячейки.
4. Выберите пункт меню Правка\Специальная вставка.
5. В открывшемся окне выберите Операция\Умножить, ОК.